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Les préoccupations en matière de gestion des risques augmentent dans les ports à mesure que la perturbation des coronavirus augmente

La propagation meurtrière de COVID-19 et les perturbations économiques et commerciales provoquées par la pandémie incitent les gestionnaires de ports à examiner de nouvelles façons d'améliorer la gestion des risques et les processus numériques, selon la dernière enquête biennale mondiale sur les ports menée par Remy InfoSource.

L'enquête 2020 iSpec Ports Industry Survey a été réalisée au plus fort des fermetures économiques mondiales au deuxième trimestre de 2020 par Remy InfoSource, le spécialiste de la gestion des contrats de cycle de vie derrière iSpec, la principale solution d'achat de logiciels Web et mobile au monde pour les acheteurs d'externalisation à forte intensité de capital. des projets tels que les ports.

Il a révélé que plus de la moitié (51%) des dirigeants de port interrogés identifient désormais la gestion des risques comme le domaine clé qu'ils aimeraient améliorer à l'avenir, contre 32% lors de la précédente version de l'iSpec Ports Industry Survey en 2018.

Les préoccupations en matière de gestion des risques augmentent dans les ports à mesure que la perturbation des coronavirus augmente

Crédits image: seabornecomms.com

En 2018, les deux principaux domaines d'amélioration notés par les responsables des ports et des terminaux étaient «des délais d'exécution plus courts» et «plus de standardisation».

La «gestion des risques» était également la principale raison invoquée par les répondants lorsqu'on leur a demandé d'identifier les problèmes les plus problématiques rencontrés lors de la gestion de projets externalisés complexes (voir graphique).

Dans l'enquête iSpec Ports Industry Survey de 2018, le «suivi de la conformité et de la livraison des projets» était le domaine le plus problématique identifié par les répondants.

"Je pense qu'il n'est pas surprenant que dans un monde aussi incertain, l'importance de la gestion des risques ait considérablement augmenté", a déclaré Pieter Boshoff, PDG de Remy InfoSource.

«La perturbation des chaînes d'approvisionnement a augmenté à travers le monde, entraînant une incertitude opérationnelle et d'investissement et, avec des règles de distanciation sociale, modifiant également la façon dont nous menons tous nos activités.

«La gestion de ce risque est devenue un défi majeur dans les ports, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer des projets externalisés d'appels d'offres et d'achats d'équipements qui sont souvent de nature complexe et impliquent souvent plusieurs fournisseurs.»

71% des répondants à l'enquête iSpec Ports Industry Survey 2020 étaient des opérateurs portuaires, contre 58% en 2018, avec plus des deux tiers des répondants responsables de l'achat de grues de quai, de gerbeurs et de remorques.

Lorsqu'on leur a demandé comment le verrouillage COVID-19 avait affecté la façon dont les ports menaient leurs activités, 41% des répondants dans le monde ont répondu que la pandémie avait nécessité un passage à une collaboration plus numérique, 49% ont répondu que davantage de projets étaient désormais suspendus, tandis que 62% ont répondu qu'ils l'étaient désormais. travailler plus souvent à domicile.

L'enquête 2020 iSpec Ports Industry Survey a également révélé que la «qualité» est devenue la principale raison des litiges entre clients et fournisseurs. Dans l'enquête iSpec Ports Industry Survey de 2018, les «retards» ont été cités le plus souvent comme cause de litiges entre clients et fournisseurs.

«Quelle que soit l'activité, la propagation du coronavirus a contraint les dirigeants à trouver de nouvelles façons de mener leurs activités et, pour la plupart, cela signifie se tourner vers des solutions numériques», a déclaré M. Boshoff.

«Il ne fait aucun doute dans mon esprit qu'il s'agit d'une tendance qui va s'accélérer à l'avenir. Il devient de plus en plus clair que pour de nombreuses entreprises, les nouvelles méthodes en ligne et externalisées qu’elles ont développées pendant la pandémie présentent des avantages et des gains d’efficacité. Je pense que bon nombre des processus de travail adoptés pendant les fermetures, en particulier en ce qui concerne la communication, survivront à la crise des coronavirus et feront partie de notre façon de travailler normale. »

Communiqué de presse

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