Une étude révèle que 40% de toutes les allégations «  respectueuses de l’environnement  » pourraient induire les consommateurs en erreur

Date postée:
15 février 2021

Acheter des produits «verts» peut être tout un champ de mines, surtout si vous payez un supplément pour un produit respectueux de l’environnement ou durable… vous voulez savoir que son argent est bien dépensé!

Allée commerçante

Un balayage annuel du site Web mondial par l’International Consumer Protection Enforcement Network (ICPEN) a révélé que 40% de toutes les allégations «respectueuses de l’environnement» pourraient induire les consommateurs en erreur. La recherche de cette année a été menée par la Competition and Markets Authority (CMA) au Royaume-Uni et l’organisme équivalent aux Pays-Bas.

La recherche a révélé qu’il y avait un manque de langage clair avec des termes tels que «éco», «durable» et «naturel» étant utilisés sans aucune preuve à l’appui.

L’enquête a également révélé que de nombreux logos et étiquettes utilisés n’étaient pas réellement associés à une organisation accréditée. Dans certains cas extrêmes, des informations avaient même été omises des sites Web dans le but de paraître plus respectueuses de l’environnement.

Cette enquête n’a pas confirmé si la loi sur la protection des consommateurs a été enfreinte à travers ces allégations trompeuses mais, si c’est le cas, la CMA au Royaume-Uni dit qu’elle «prendra les mesures appropriées».

Il y a des signes de changement potentiel à l’horizon. L’AMC a également organisé une consultation à la fin de l’année dernière (fermée en décembre 2020) pour enquêter sur les allégations trompeuses liées aux produits «  verts  » et «  écologiques  », afin de recueillir des points de vue sur nos habitudes d’achat lorsqu’il s’agit d’acheter des articles respectueux de l’environnement. Vous pouvez en savoir plus sur la consultation et notre réponse ici.

Dans notre réponse, nous avons exprimé notre inquiétude face à l’étiquetage trompeur des produits qui confond les consommateurs quant à l’élimination et à l’utilisation correctes des produits.

En 2018, nous avons commandé une enquête YouGov interrogeant les membres du public britannique sur leur compréhension des étiquettes «bioplastique», «biodégradable» et «compostable». Les données ont montré que 60% des consommateurs comprenaient que si le produit était étiqueté comme compostable, cela signifiait qu’il pouvait être composté à la maison. Cependant, un grand nombre de produits (nous suggérons la majorité) ne sont en fait certifiés que pour le compostage industriel.


Les meilleurs conseils pour éviter le greenwashing:

  • Pensez à passer aux produits réutilisables autant que possible

  • Lorsque vous optez pour des produits à usage unique, demandez-vous si une voie d’élimination appropriée et efficace

  • Pour les fruits de mer, utilisez le Good Fish Guide, qui évalue la durabilité des fruits de mer. Recherchez également des labels écologiques tiers crédibles, tels que Blue Tick, ASC et Organic de MSC


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