L’opérateur de croisières fluviales American Queen Voyages a annoncé mercredi avoir nommé Cynthia « Cindy » D’Aoust comme prochaine présidente, à compter du 3 octobre 2022.

Vétéran de l’industrie, D’Aoust rejoint AQV avec près de 40 ans d’expérience dans l’industrie du voyage et de l’hôtellerie, notamment en tant que président de l’hospitalité pour Cape Resorts Management Company et président et chef de la direction mondial de Cruise Lines International Association (CLIA).

« Hornblower Group est engagé dans l’expansion d’American Queen Voyages, comme en témoignent les investissements substantiels dans les navires, le changement de marque de l’entreprise, les talents et la formation, la technologie, un nouveau siège social à Fort Lauderdale, au cœur de l’épicentre de l’industrie des croisières », a déclaré Kevin Rabbitt. , président-directeur général du groupe Hornblower. « Nous sommes ravis d’accueillir Cindy chez American Queen Voyages en tant que nouvelle présidente, apportant son expérience exceptionnelle dans la direction réussie d’associations de voyages et de marques hôtelières pendant des périodes de croissance. Je suis convaincu que grâce à la connaissance approfondie de l’industrie de Cindy, son expertise dans l’élévation des marques, associée à son talent considérable, ses compétences en leadership et sa réputation respectée, elle contribuera grandement au succès futur d’American Queen Voyages.

En tant que président, D’Aoust sera responsable du développement et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale globale d’AQV : fournir des conseils à l’équipe de direction pour créer de la croissance, stimuler l’innovation, la performance et la satisfaction des clients. D’Aoust assumera le rôle de président de l’actuel président par intérim, David Giersdorf. Au cours des quatre derniers mois, Giersdorf a apporté sa profonde passion et sa connaissance de l’industrie des croisières de nuit et a apporté un soutien considérable à la collaboration avec l’équipe de direction d’AQV pour s’assurer que l’entreprise est bien positionnée pour l’avenir.

« C’est une période exaltante pour American Queen Voyages, et je suis ravi de faire partie d’une équipe dévouée qui s’appuie sur le riche héritage de cette entreprise », a déclaré D’Aoust. « American Queen Voyages continue de perpétuer l’héritage et la tradition de la marque en célébrant ce qui reste toujours à la base – un engagement envers l’excellence et un dévouement à créer des expériences incroyables pour nos clients. Je suis ravi de diriger l’équipe pendant cette grande période de croissance pour American Queen Voyages alors que la société continue d’élever encore plus la marque dans les années à venir.

La société mère Hornblower Group, soutenue par Crestview Partners, continue de rester engagée envers AQV et l’expansion de sa division de nuit à l’échelle mondiale. Pour soutenir la croissance future de l’organisation, AQV se joindra à la nouvelle division de nuit de Hornblower. Dirigée par Chris Tallent, PDG de Journey Beyond, la principale société de voyages expérientiels d’Australie, cette division bénéficiera davantage à AQV en la faisant rejoindre les marques emblématiques de train de nuit et d’hébergement de Journey Beyond et en les alignant avec AQV pour renforcer sa présence mondiale. stratégie de mise sur le marché, unissant le portefeuille de Hornblower aux partenaires commerciaux et renforçant davantage la connectivité et l’alignement entre toutes les marques de Hornblower.

D’Aoust a plus de 20 ans d’expérience en tant que cadre dans l’industrie du voyage d’affaires et de l’hôtellerie. Elle a précédemment occupé le poste de présidente de l’accueil pour Cape Resorts Management Company, un portefeuille de propriétés de destination américaines classiques à Cape May, NJ et dans les Hamptons. Avant Cape Resorts, D’Aoust a été président et chef de la direction mondial du groupe commercial Cruise Lines International Association (CLIA). D’Aoust a également servi dans une variété d’affiliations à des conseils d’administration et d’adhésions à travers le paysage mondial du voyage.

Elle réside actuellement à Cape May, NJ et déménagera dans le sud de la Floride.