Le MSC Grandiosa est devenu le premier navire de la flotte de MSC Croisières à accueillir de nouveau des invités et le premier navire à mettre en œuvre le protocole de santé et de sécurité de la société. Les premiers invités ont commencé à embarquer hier matin dans le navire amiral de MSC Croisières dans le port de Gênes, en Italie, en arrivant au terminal de croisière en fonction des plages horaires allouées et ont suivi les nouvelles procédures de contrôle universelles conformément au protocole de santé et de sécurité de la société, qui comprend un contrôle de température, examen médical d'un questionnaire de santé et un test antigène COVID-19 sur écouvillon pour chaque client avant l'embarquement.
Une fois ces étapes terminées et après avoir reçu les résultats du test dans le terminal, les passagers aptes à voyager ont embarqué sur le navire conformément aux nouvelles procédures de santé et de sécurité, qui comprennent l'assainissement des bagages à main et en soute.
Tous les passagers ont reçu un bracelet MSC for Me gratuit, qui leur offre des options sans contact à bord, telles que l'ouverture de leur cabine ou le paiement. Ces bracelets aideront également à faciliter la recherche de proximité et de contact si nécessaire.
Crédits d'image: Croisières MSC
De plus, au cours des dernières semaines, tous les membres de l'équipage ont subi des mesures de dépistage de la santé tout aussi strictes, qui comprenaient 3 tests COVID-19 en différentes phases ainsi qu'une période d'isolement avant de commencer leurs fonctions. Chaque membre d'équipage sera ensuite régulièrement testé et son état de santé surveillé.
Gianni Onorato, PDG de MSC Croisières, a déclaré: «C'est un réel plaisir pour moi d'être ici et de naviguer à bord du premier de nos navires à reprendre le service et de pouvoir accueillir de nouveau nos invités. Notre objectif principal au cours de ces derniers mois a été de mettre en place les bonnes mesures qui protégeront la santé et la sécurité de nos invités, de notre équipage et des communautés que nous visitons. Mais en même temps, nous avons travaillé pour nous assurer que nous sommes en mesure de fournir à nos clients des vacances de croisière qu'ils puissent profiter et toujours expérimenter tous les éléments qu'ils connaissent et aiment, des divertissements et activités à bord aux visites à terre protégées. . »
Suite à l'embarquement des nouveaux invités aujourd'hui à Civitavecchia, d'autres invités embarqueront également dans les ports de Naples et de Palerme. Le navire fera ensuite escale à La Valette à Malte avant de retourner à Gênes dimanche. Le long de l'itinéraire du navire, les invités pourront descendre à terre pour profiter des différents ports d'escale, mais uniquement dans le cadre d'une excursion à terre MSC Croisières comme niveau de protection supplémentaire, de sorte que leur expérience à terre respecte les mêmes normes élevées de santé et sécurité comme à bord. Aujourd'hui, certains des invités visiteront Rome – en profitant de toutes les attractions de la «Ville éternelle» – tout en voyageant sur des transferts désinfectés avec distance sociale en place, accompagnés de guides touristiques et de chauffeurs qui adhèrent également à des mesures strictes de santé et de sécurité.
Crédits d'image: Croisières MSC
Pour cette phase initiale de redémarrage des opérations, les deux navires de MSC Croisières opérant en Méditerranée – le second étant MSC Magnifica en Méditerranée orientale – pour la saison estivale en cours, n'accueilleront dans un premier temps que les invités résidant dans les pays Schengen. Aux États-Unis, MSC Croisières ne redémarrera ses opérations que lorsque le moment sera venu, après l'approbation du CDC et d'autres autorités compétentes de la région dans le respect de leurs exigences et directives.
À propos du MSC Grandiosa
Le nouveau navire amiral de la société, le MSC Grandiosa, a été lancé en novembre 2019 et est le premier navire de la génération Meraviglia-plus, offrant une richesse d'expériences aux clients. Cela comprend une promenade emblématique de style méditerranéen avec un écran LED Sky, un large choix d'options de restauration internationales, y compris cinq restaurants de spécialités et un MSC Yacht Club amélioré. Le MSC Grandiosa est le deuxième navire de MSC Croisières à présenter ZOE, le premier assistant personnel virtuel de croisière au monde et de nouvelles mises à jour du programme d'innovation numérique innovant MSC for Me. Le Cirque du Soleil en mer sera temporairement suspendu à bord du MSC Grandiosa pour une courte période, en raison des restrictions de voyage difficiles pour les artistes internationaux qui se produisent dans les spectacles. Des concerts seront proposés dans le magnifique salon Carousel à l'arrière du navire, notamment un concert théâtral, The Beatles – A Musical Celebration et Who's Who A 60’s Musical Celebration.
Les principaux piliers du protocole sur la santé et la sécurité
- Dépistage sanitaire universel des invités avant l'embarquement qui comprend trois étapes complètes: un contrôle de température, un questionnaire de santé et un test sur écouvillon COVID-19. En fonction des résultats du dépistage et en fonction des antécédents médicaux ou de voyage du client, un dépistage ou un test de santé secondaire aura lieu. Tout client dont le test est positif, présente des symptômes ou une température se verra refuser l'embarquement. Conformément aux directives du Centre européen de prévention et de contrôle des maladies, les passagers venant de pays classés comme à haut risque devront passer un test de RT-PCR moléculaire, à effectuer dans les 72 heures avant de rejoindre le navire. Tous les membres d'équipage seront testés pour le COVID-19 avant l'embarquement ainsi que régulièrement pendant leur contrat.
- Mesures d'assainissement et de nettoyage élevées soutenu par l'introduction de nouvelles méthodes de nettoyage et l'utilisation de produits désinfectants de qualité hospitalière.
- Distanciation sociale sera activé grâce à la réduction de la capacité totale des invités à bord, permettant plus d'espace pour les invités, env. 10 m² par personne sur la base de 70% de capacité totale. La capacité du site sera réduite, les activités seront modifiées pour permettre des groupes plus petits et les invités doivent pré-réserver des services et des activités pour gérer le nombre d'invités. Lorsque la distanciation sociale n'est pas possible, les clients seront invités à porter un masque facial, par exemple dans les ascenseurs. Les masques faciaux seront fournis quotidiennement aux invités dans leurs cabines et seront disponibles autour du navire.
- Installations médicales améliorées et des services avec un personnel hautement qualifié formé, l'équipement nécessaire pour tester, évaluer et traiter les patients suspects de COVID-19 et la disponibilité d'un traitement gratuit au centre médical à bord pour tout invité présentant des symptômes. Des cabines d'isolement dédiées seront disponibles pour permettre l'isolement de tout cas suspect et contacts étroits.
- Surveillance continue de la santé se déroulera tout au long de la croisière. Les invités et l'équipage verront leur température vérifiée tous les jours, soit à leur retour de terre, soit dans des stations dédiées autour du navire pour surveiller l'état de santé de chaque invité et membre d'équipage. Au cours de cette phase initiale des opérations, afin de renforcer encore la protection et d’éviter les risques pour la santé des passagers et de leurs compagnons de croisière, les passagers ne débarqueront que dans le cadre d’une excursion organisée par MSC Croisières. Cela signifie que MSC Croisières peut protéger sa santé à terre avec des excursions qui seront livrées avec les mêmes normes élevées de santé et de sécurité à bord. MSC Croisières s'assurera que les transferts sont correctement désinfectés et qu'il y a suffisamment d'espace. Les guides touristiques et les chauffeurs subiront également des examens de santé et porteront un équipement de protection individuelle (EPI) approprié.
- Un plan d'intervention d'urgence sera activé si un cas suspect est identifié, en étroite coopération avec les autorités sanitaires nationales. Le cas suspect et les contacts étroits suivront des mesures d'isolement et pourront être débarqués conformément aux réglementations locales et nationales.
Référence: mscpressarea.com
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