Toutes les installations de Seaboard Marine, aux États-Unis et à l'étranger, sont actuellement ouvertes et fonctionnent. Nos services de navire, de terminal, de camionnage et de rail fonctionnent normalement pour assurer l'intégrité de votre chaîne d'approvisionnement. La plupart des pays d'Amérique latine et des Caraïbes ont imposé des couvre-feux, des restrictions aux frontières et divers types de quarantaines pour lutter contre la propagation du COVID-19. Cependant, dans chaque cas, nous avons effectué les ajustements nécessaires pour assurer le transport des marchandises et des fournitures.
Veuillez noter les changements temporaires suivants qui sont en vigueur depuis le 5 avril:
Nouvelles heures d'ouverture à PortMiami
Le terminal PortMiami de Seaboard Marine reste OUVERT sept jours par semaine. Nous continuons à offrir un niveau de service élevé, mais nous avons modifié nos heures de porte en semaine pour les types de cargaison suivants:
Formulaires de paiement alternatifs
En raison des effets généralisés du nouveau coronavirus COVID-19, de nombreuses entreprises mettent en œuvre des mesures préventives qui perturbent légèrement les processus de paiement standard. Pour éviter toute complication due à des retards de traitement, nous vous encourageons, dans la mesure du possible, à soumettre vos paiements à Seaboard Marine par virement bancaire ou ACH.
Méfiez-vous des activités trompeuses et malveillantes
Malheureusement, la crise du COVID-19 a entraîné une augmentation des menaces de cybersécurité contre toutes les entreprises. Il existe en particulier un potentiel de hausse des activités bancaires frauduleuses. Cela comprend de fausses instructions pour diriger les paiements vers de nouveaux comptes bancaires. Seaboard Marine n'a modifié aucun de ses comptes bancaires et ne vous avisera jamais d'un tel changement uniquement par e-mail. Si vous n'êtes pas sûr de la forme de contact, n'agissez pas sans avoir d'abord appelé un représentant de Seaboard Marine.
Si vous avez des questions concernant le traitement des paiements par virement bancaire ou par ACH, veuillez nous contacter à paiements@seaboardmarine.com ou vous pouvez appeler notre service de crédit et de recouvrement à Miami au 305-863-4339.
Le commerce est essentiel
Les dirigeants nationaux et les responsables municipaux reconnaissent largement l'importance du commerce international et des chaînes d'approvisionnement. Seaboard Marine et le mouvement des cargaisons sont jugés essentiels. De plus, les autorités gouvernementales et douanières, dans chaque port du réseau Seaboard, sont disponibles pour le dédouanement des marchandises.
Les installations américaines de Seaboard Marine à PortMiami, le port de Houston (Jacintoport Terminal), Brooklyn (Red Hook Container Terminal), le port de New Orleans, Philadelphie (Penn Terminals) et le port de Savannah sont tous ouverts.
Nous continuons de suivre les directives des responsables internationaux, fédéraux et locaux, notamment l'OMS, le CDC, les garde-côtes américains et les douanes et la protection des frontières. Presque tous nos employés de bureau au Canada et à l'étranger continuent de travailler à domicile ou à d'autres emplacements. Cependant, dans tous les pays, nos employés énergiques répondent rapidement aux appels et répondent à vos demandes.
La santé et la sécurité de nos employés et le transport accéléré de votre précieuse cargaison est notre priorité absolue. Des mesures de prévention étendues sont en place pour les ports et les navires aux États-Unis et dans toute la portée internationale de notre organisation, y compris des restrictions sur les contacts physiques entre les équipages des navires et nos équipes de terminaux à terre. Des procédures préventives sont en place dans l’ensemble du réseau de Seaboard Marine.
Nous apprécions et apprécions votre soutien.